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Gasanbieter EWE verliert weitere Kunden

Gasanbieter EWE verliert weitere Kunden03.02.2011, 15:50 Uhr

Überdurchschnittlich viele Kunden verlassen ihren bisherigen Versorger EWE in Oldenburg. Knapp 41.000 Kündigungen gingen bei dem Unternehmen im vergangenen Jahr ein15.000 Kunden haben den Gasanbieter seit November verlassen
Der Norddeutsche Rundfunk (NDR) berichtet über einen zunehmenden Kundenschwund beim Gasanbieter EWE. Der Oldenburger Energieversorger hat im vergangenen Jahr überdurchschnittlich viele Kunden verloren. Gegenüber dem NDR äußerte sich EWE besorgt über diese Entwicklung. Normalerweise kündigten nicht mehr als zwei- bis dreitausend Kunden monatlich beim Gasanbieter. Doch alleine seit November 2010 haben 15.000 Verbraucher zu einem anderen Versorger gewechselt. Abzüglich der Neukunden, die EWE gewinnen konnte, beläuft sich der Netto-Kundenschwund insgesamt auf etwa 27.000 Kündigungen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum.

Hohe Gaspreise und Rechtsstreit sorgen für Abwanderung
Die Erhöhung der Gaspreise im Dezember war sicherlich ein Punkt, der viele Kunden zu einem Wechsel bewogen hat. Doch auch vorher sind viele Verbraucher bei EWE abgesprungen. Hauptgrund dafür dürfte ein Rechtsstreit um die Gaspreiserhöhung von 2007 sein. Der Bundesgerichtshof hatte diese für unwirksam erklärt. Viele Kunden klagen noch heute beim Amtsgericht gegen den Gasanbieter. Um gegenzusteuern, verspricht EWE nun eine Verbesserung der Qualität beim Service und will sein Geschäft auf ganz Niedersachsen ausdehnen.

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