Stromanbieter TelDaFax zieht sich aus Berlin und Hamburg zurück19.05.2011, 13:36 Uhr

Durch die Entscheidung des Troisdorfer Billigstromanbieters müssen sich 45.000 Kunden einen neuen Energielieferanten suchen. Damit zieht sich der angeschlagene Konzern aus dem Versorgungsgebiet von Vattenfall komplett zurück.Stromanbieter trifft „bewusste Entscheidung“
Es handele sich dabei um eine bewusste Entscheidung, den Lieferantenrahmenvertrag mit Vattenfall nicht fortzusetzen, betonte der Stromanbieter TelDaFax am Mittwoch in einer Mitteilung. Diese unpopuläre Maßnahme sei angesichts der Gesamtsituation erforderlich geworden, so der Vorstandschef des Unternehmens, Hans-Gerd Höptner, der den Konzern mit einem Sanierungskonzept retten möchte. In den vergangenen Wochen und Monaten hatten zahlreiche Netzbetreiber immer wieder ihre Verträge mit TelDaFax gekündigt, wodurch die Kunden in die teure Grundversorgung des örtlichen Energieversorgers gerutscht sind. Gleiches gilt nun auch für die in Berlin und Hamburg betroffenen Kunden der Troisdorfer. Sie befinden sich im Grundversorgungsgebiet von Vattenfall und zahlen nun deutlich höhere Strompreise als zuvor.

Betroffene Kunden sollten aktiv werden
Diesen Kunden bietet TelDaFax eine sofortige Kündigung ihrer Verträge an und empfiehlt ihnen, sich einen neuen Stromanbieter zu suchen. Eine zügige Schlussabrechnung wurde zugesagt, ebenso wie die Auszahlung eventueller Guthaben. TelDaFax hatte sich auf dem Strommarkt durch extrem günstige Strompreise gegen Vorauskasse einen Namen gemacht, weswegen viele Kunden, abhängig von der Restlaufzeit ihrer Verträge mit dem Stromanbieter, teilweise noch erhebliche Guthaben bei den Troisdorfern haben. Die Furcht der Verbraucher, diese Gelder bei einer eventuellen Insolvenz zu verlieren, ist begründet, sagen Verbraucherschützer. Sie empfehlen, mit Hilfe eines von ihnen bereit gestellten Musterschreibens entsprechende Forderungen umgehend geltend zu machen. Bei der Suche nach einem neuen Stromanbieter sollten Kunden die bekannten Stromrechner verwenden, die auch eine gezielte Vorauswahl nach bestimmten Qualitätskriterien ermöglichen.